Trung tâm bảo hành máy lọc nước karofi

     

I. ĐĂNG KÝ BẢO HÀNH

Để được hưởng không thiếu thốn quyền lợi bảo hành, quý khách vui lòng thực hiện đăng ký bh trong vòng 15 ngày sau khi mua sản phẩm, theo một trong các hai bí quyết dưới đây.

Bạn đang xem: Trung tâm bảo hành máy lọc nước karofi

Cách 2: Đăng ký kết qua tin nhắn SMS gửi tặng tổng đài 8055 hoặc tổng đài 7039 (1000 đồng/sms)
*
*
(Mã số là dãy kí từ số cùng chữ được xác định thông qua bí quyết cào tem xác thực ở góc trái của sản phẩm)

Lưu ý: việc không đăng ký bh đúng thời hạn quy định tất cả thể tác động tới quyền lợi bảo hành của Quý người tiêu dùng sau này.

II. THỜI GIAN BẢO HÀNH

1. Thời gian bh sản phẩm:

(Chi tiết linh phụ kiện và thời gian bảo hành quy định trên mục 2. Thời gian bảo hành linh kiện)

1.1 nguyên lý về thời gian:

Thời mua hàng: được xác thực dựa vào hóa đơn mua sắm hợp lệ hoặc phiếu bh hợp lệ được ghi vừa đủ thông tin khách hàng hàng, serial máy, ngày mua hàng.Thời gian xuất kho: được xác nhận dựa vào Tem năng lượng điện tử chống hàng nhái hoặc Tem xuất kho dán bên trên thân máy.Thời gian kích hoạt bh điện tử: được chứng thực dựa vào thời hạn kích hoạt bảo hành thành công qua lời nhắn SMS hoặc quét mã QR code thành công hoặc đăng ký bảo hành qua phầm mềm Karofi hoặc website Karofi trong vòng 24h từ bỏ khi lắp đặt máy.

1.2 Thời gian bảo hành sản phẩm

Nhóm sản phẩm

Loại sản phẩm/Loại linh kiện

Thời gian bảo hành

Phạm vi bảo hành

Ngày mua

 

Máy lọc nước

Linh kiện thuộc khối hệ thống phần điện (trừ đèn UV)

36 tháng

 

Bảo hành tận nơi trên toàn quốc

Nguồn, đèn UV

12 tháng

 

Vòi cổ ngỗng, bình áp

12 tháng

 

Màng RO

1 tháng

 

Lõi thanh lọc tiêu hao, các linh kiện khác

Cây nước nóng lạnh

Linh kiện thuộc hệ thống phần điện

24 tháng

 

Block cây lạnh lạnh

36 tháng

 

Linh kiện lõi lọc tiêu hao, các linh phụ kiện khác

Máy lọc không khí, thiết bị loại trừ vi khuẩn NanoS, quạt điều hòa

24 tháng

  

Quạt cây, năng lượng điện gia dụng và các sản phẩm khác

24 tháng

 

– thủ đô và hồ nước Chí Minh: bh tại nhà– các tỉnh khác: bảo hành tại Trung tâm DVKH KAROFI

Sản phẩm thanh lý hoặc sẽ qua sử dụng

12 tháng

Linh kiện bảo hành, sửa chữa

6 tháng từ thời điểm ngày nhận lại linh kiện hoặc theo thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm

2. Thời gian bảo hành linh kiện:

2.1 Đối với linh kiện Máy lọc nước:

Linh kiện new theo máy, linh kiện mua mới:

Linh kiện thuộc khối hệ thống phần năng lượng điện (Trừ đèn UV) được bh 36 thángLinh khiếu nại vòi cổ ngỗng sản phẩm công nghệ lọc nước; bình áp; nguồn với đèn UV bảo hành 12 thángMàng RO được bh 01 tháng tính từ thời điểm ngày mua.Linh khiếu nại lõi lọc tiêu hao; linh kiện khác ko nằm trong cơ chế bảo hành.

2.2 Đối với linh phụ kiện Cây nước lạnh lạnh, thứ lọc ko khí, đồ vật diệu khuẩn NanoSilvor, Quạt điều hòa, Quạt cây, Điện gia dụng với các thành phầm khác:

Linh kiện new theo máy, linh kiện mua mới:

Linh kiện thuộc khối hệ thống phần năng lượng điện được bh 24 thángBlock cây nóng lạnh bh 36 thángLinh kiện lõi thanh lọc tiêu hao; linh phụ kiện khác không nằm trong chế độ bảo hành.

2.3 Linh kiện bảo hành, cố kỉnh thế, sửa chữa

Linh kiện thiết lập mới: Áp dụng thiết yếu sách bảo hành như linh phụ kiện mới theo máyLinh khiếu nại bảo hành, sửa chữa: được bh 06 tháng tính từ bỏ ngày quý khách nhận lại linh kiện, sản phẩm hoặc tính theo thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm, tính theo thời hạn nào dài hơn.

3. Thời gian sửa chữa:

Karofi sẽ triển khai việc thay thế sửa chữa hoặc thay thế sửa chữa phụ tùng, linh kiện cho mặt hàng mới toanh hoặc thành phầm thay thế dựa trên yêu cầu của người tiêu dùng và khẳng định thời gian cách thức của Karofi.Tùy theo thực trạng thực tế, Karofi vẫn xem xét cung ứng cho người tiêu dùng sản phẩm linh kiện, phụ kiện tựa như để sử dụng trong thời điểm tạm thời hoặc có hiệ tượng khác được khách hàng hàng chấp nhận trong suốt thời hạn thực hiện bảo hành.

III. PHẠM VI BẢO HÀNH

1. Địa điểm bảo hành:

1.1 Đối với thành phầm máy thanh lọc nước, cây nước rét lạnh, thiết bị lọc không khí, thiết bị làm chết vi khuẩn NanoSilvor:

Bảo hành tận nhà trên toàn quốc

1.2 Đối với sản phẩm điện gia dụng cùng các sản phẩm khác:

Khách hàng có add tại tp. Hà nội và thành phố hồ chí minh được bh tại nhà.Khách mặt hàng tại các Tỉnh/TP khác áp dụng bảo hành tại điểm cung cấp hoặc nhờ cất hộ về Trung tâm bảo hành tại thành phố hà nội và hồ nước Chí Minh.

Xem thêm: Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Lập Tài Khoản Zalo Không Cần Số Điện Thoại Và Không Có

2. Phạm vi thành phầm bảo hành:

Áp dụng cho toàn cục sản phẩm được nhập khẩu, gắn thêm ráp, sản xuất và phân phối đồng ý bởi doanh nghiệp Cổ phần tập đoàn lớn Karofi tại thị trường Việt Nam.

IV. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

1. Bảo hành miễn phí:

thành phầm được chấp nhận bảo hành khi đáp ứng nhu cầu các đk dưới đây:

Sản phẩm được sản xuất, gia công, gắn thêm ráp, nhập khẩu mang uy tín KAROFI và được trưng bày tại thị trường Việt Nam.Sản phẩm còn trong Thời hạn bảo hành theo các quy định về thời hạn bh quy định làm việc mục I_THỜI GIAN BẢO HÀNHSản phẩm đã được đăng kí bảo hành trên khối hệ thống thông tin kích hoạt bh điện tử hoặc các phương thức chứng thực ngày mua hàng hợp lệ/Hóa đơn mua sắm chọn lựa trùng khớp tên model và số serial trên thành phầm và phiếu bảo hành.Tem bh phải còn nguyên vẹn, số đồ vật còn nguyên dạng, không tồn tại dấu hiệu tẩy xóa, rách rời.Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích, công năng và theo phương pháp phù hợp theo phía dẫn ở trong phòng sản xuất.Những hư hỏng, lỗi sản phẩm được tiến công giá, kết luận là vì chưng hư hỏng, lỗi linh kiện, lỗi kĩ thuật từ nhà sản xuất.Xuất trình phiếu bảo hành (đối với thành phầm áp dụng phiếu bh giấy), hoặc thành phầm đã được đăng ký bh điện tử, hoặc hóa đơn mua sắm và chọn lựa hợp lệ.Linh kiện bh thuộc khối hệ thống linh kiện điện.Sản phẩm không thuộc nhóm từ chối bảo hành quy định tại Mục 2 bên dưới đây.

2. Những trường hòa hợp không được bảo hành, bh tính phí:

Không triển khai đăng kí bh theo quy định.Sản phẩm hết hạn bảo hành.Các linh phụ kiện tiêu hao như màng lọc, lõi lọc; linh phụ kiện khác…Sản phẩm hỏng bởi lắp đặt, bảo quản, sử dụng sai mục tiêu hoặc không tuân theo các hướng dẫn đính kèm theo sản phẩm.Sản phẩm hỏng vì thiên tại, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, hao mòn do môi trường thiên nhiên gây ra …Sản phẩm bị hỏng do côn trùng xâm nhập (chuột, gián, kiến, mọt …).Sản phẩm bị cong vênh, rạn nứt, bể vỡ, hỏng bởi rơi, đổ trong quá trình qua vận chuyển, sử dụng.Sản phẩm hỏng vị nguồn năng lượng điện không ổn định, xấp xỉ quá kĩ năng cho phép: 220V ± 10V, hoặc tự ý thay thế/ kiến tạo dây nguồn không phù hợp.Sản phẩm hỏng bởi tự ý sửa chữa, biến đổi cấu trúc sản phẩm mà không có sự cho phép hoặc giám sát bởi kinh nghiệm viên công ty.Sản phẩm không có tem niêm phong, hoặc bị tẩy xóa, có dấu hiệu đã mở sản phẩm trong lần bh đầu tiên.Bất cứ hư hỏng nào tương quan đến việc thực hiện linh phụ kiện không chính hãng Karofi như lõi lọc, màng lọc…Rỉ sét, bạc màu tự nhiên, hao mòn tự nhiên của các linh phụ kiện theo thời hạn sử dụng.

V. QUY ĐỊNH ĐỔI MỚI SẢN PHẨM

1. Đối với sản phẩm chưa qua sử dụng:

Quý khách được đổi thành phầm sang mã sản phẩm khác nếu sản phẩm chưa gắn đặt, không qua thực hiện và được kiểm tra xác nhận bởi kinh nghiệm viên Hãng. Mặt hàng mới toanh phải có giá trị bởi hoặc cao hơn giá trị thành phầm đổiThời gian vận dụng đổi sản phẩm:

– trong tầm 05 ngày với sản phẩm máy lọc nước.

– trong vòng 07 ngày với sản phẩm cây lạnh lạnh và đồ gia dụng.

2. Đối với sản phẩm đã qua sử dụng:

Quý người tiêu dùng được hỗ trợ đổi thành phầm cùng một số loại khi gặp gỡ sự vắt không thể khắc phục và hạn chế được (do lỗi chuyên môn từ công ty sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi sau khi đã có xác nhận từ kĩ thuật viên của hãng và tuân thủ các điều kiện sau:

– sản phẩm được xác định là thiết yếu hãng Karofi (Có địa thế căn cứ hóa 1-1 mua hàng; tem thừa nhận diện với được đăng kí bảo hành).– thành phầm còn nguyên tem niêm phong,tem bh của nhà cung cấp và không thiếu thốn linh phụ kiện, phiếu bảo hành (nếu có)….như ban đầu.– sản phẩm & hàng hóa nhận lại không tồn tại lỗi về vẻ ngoài (móp méo, trầy xước, ố màu, vỡ…).– trang bị tư tiêu hao trong lắp thêm như màng lọc, lõi lọc…không được đổi mới.

Thời gian áp dụng đổi sản phẩm:

– trong khoảng 10 ngày với thành phầm máy thanh lọc nước– trong khoảng 15 ngày với sản phẩm cây nước lạnh lạnh và đồ gia dụng.

3. Trường thích hợp không chấp nhận đổi trả:

Quý khách hàng muốn chuyển đổi mẫu mã,chủng một số loại mà không báo trước.Quý người sử dụng sử dụng,vận mặt hàng không đúng trả lời Nhà cung cấp gây bong tróc sản phẩmQuý người tiêu dùng không thực hiện các giải pháp theo yêu ước để được hưởng bao gồm sách bảo hành như: không đăng kí bảo hành; không tồn tại hóa đối chọi chứng từ cài đặt hàng…Quý quý khách tự tạo hư hỏng phía bên ngoài như bong tróc, bể vỡ, chuyển đổi hình dáng, kết cấu nguyên lý hoạt động của sản phẩm…Hàng hóa vẫn được khách hàng ký chứng thực “ Đạt chất Lượng” nhưng sau đó khách hàng lại yêu thương cầu bao test dùng thử hàng với nguyên nhân sai phạm hình thức: Trầy xước, ố vàng,móp méo…

 VI. QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Sản phẩm nằm trong thời gian bảo hành được qui định tại mục II.

Xem thêm: Tác Dụng Của Cám Gạo Và Sữa Tươi Bạn Cần Biết, Mặt Nạ Cám Gạo Và Sữa Tươi Nào Tốt Nhất

 THỜI GIAN BẢO HÀNH và vừa lòng điều kiện bh miễn chi phí được khí cụ tại mục III. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNHQuá thời gian thay đổi sản phẩm luật pháp tại mục QUY ĐỊNH ĐỔI MỚI SẢN PHẨMSản phẩm còn hạn bh nhưng thay thế từ 3 lần trở lên trong vòng 1 tháng cơ mà vẫn không hạn chế và khắc phục được lỗi sản phẩm.Sản phẩm được bao test đổi trả là thành phầm cùng các loại có tài năng tương tựTùy thực trạng thực thế,các bên sẽ thỏa thuận về giá trị sót lại của sản phẩm hư hỏng để gia công căn cứ đổi mặt hàng mới toanh hoặc đổi thành phầm tương đương.Trong ngôi trường hợp đổi mới sản phẩm những bên sẽ thống tốt nhất số tiền chênh lệch giữa giá chỉ trị sản phẩm mới được sửa chữa và thành phầm lỗi bị thay thế sửa chữa mà một bên cần thanh toán lại cho bên đó tại thời gian đổi sản phẩm.Trong trường phù hợp đổi sản phẩm tương đương về chủng loại, tính năng, hình thức, giá trịViệc đổi thành phầm sẽ được miễn phí.Tất cả những phụ tùng, linh kiện hoặc thành phầm bị lỗi, hư hỏng bị thay thế theo điều khoản bh sẽ trở thành tài sản của Hãng.

VII. ĐẦU MỐI LIÊN HỆ

HỆ THỐNG PHÂN PHỐI VÀ BÁN LẺ TRỰC TUYẾN CHÍNH THỨC CÁC SẢN PHẨM KAROFI